Les préoccupations sociales ou environnementales des consommateurs sont réelles, mais elles pèsent encore faiblement dans les décisions d’achat et de consommation.

Bercés par les injonctions à la consommation depuis des décennies, les consommateurs ont conscience de la réalité environnementale et sociale, des inégalités et des conséquences à court ou moyen terme, tel que le changement climatique. Près des deux tiers des consommateurs interrogés par Analysis Kantar, à Maurice et à la Réunion, réalisent qu’il « faut faire quelque chose ».  Mais au final, seule une minorité change vraiment ses comportements.

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